飛書推“粵企一齊飛”計劃 AI驅動小鵬、小馬智行等提質增效

　　12月18日，2025飛書先進生產力峰會廣州站在小鵬汽車廣州總部舉行。本次峰會以“AI時代的先進組織力”為主題，聚焦粵港澳大灣區(qū)在新能源汽車、智能駕駛、機器人等“物理AI”領域的企業(yè)組織升級。小鵬汽車、小馬智行、優(yōu)必選、欣旺達動力、樂聚機器人等數百家企業(yè)代表、政府官員及行業(yè)專家共聚一堂，探討AI賦能生產力的實踐路徑。

　　讓“組織 AI”追上“物理 AI”

　　“從汽車、智能駕駛到機器人，大灣區(qū)不僅是制造高地，更是全球‘物理 AI’濃度最高的城市之一。盡管AI浪潮已經改變很多生產方式，但管理方式可能還停留在很多年前，出現了‘身體比腦子跑得快’的錯位?！憋w書制造行業(yè)總經理張棣在開場演講中直言，物理 AI 的進化，必須匹配同等量級的“組織 AI”。

　　AI 如何落地？張棣指出，正如汽車行業(yè)正在經歷“軟件定義汽車”，飛書致力于幫助企業(yè)實現“軟件定義組織”。AI 已深入制造業(yè)研發(fā)、生產等核心場景：在吉利，飛書AI 助力尺寸檢測縮短至 20 分鐘；在公牛，飛書AI 助力客服團隊接待能力提升 30 倍?！拔覀儼炎钕冗M的AI‘武器’，交給離炮火最近的一線業(yè)務人員?！?/p>

　　為了解決這一錯位，飛書已在多家頭部企業(yè)中廣泛落地。張棣現場披露的數據顯示：國內銷量前20的新能源車企中，80%已選用飛書；在中商產業(yè)研究院發(fā)布的“2025年中國消費電子行業(yè)最具潛力企業(yè)TOP30”榜單中，使用飛書的企業(yè)占比超50%。智元機器人、優(yōu)必選等頭部具身智能領軍企業(yè)也相繼接入飛書。

　　大灣區(qū)“物理 AI”企業(yè)的“飛書實踐”

　　在物理AI領域，無論是造車還是造機器人，都面臨著極度復雜的軟硬件協(xié)同研發(fā)與海量知識沉淀、管理等痛點。峰會現場，小鵬汽車、小馬智行、海柔創(chuàng)新等企業(yè)圍繞這些議題分享實踐。

　　其中，小鵬汽車在會上分享了其基于飛書構建的企業(yè)級Agent“IRON”。該“數字超級員工”以權限可控的形式，深度接入飛書的知識、消息、流程和業(yè)務數據，把分散在 44 個服務臺、2000萬份文檔和85個消息渠道里的信息重新整合，解決了過往隨著組織迅速擴張、信息也隨之指數級膨脹所帶來的“找信息、理流程、對消息”時間損耗的問題。

　　據小鵬汽車副總經理譚蔚華介紹，IRON上線后，每年可節(jié)省成本約100萬元，服務臺工單處理時長降低30%，表單流程效率提升75%，相當于每月新增128名“AI員工”。

　　小馬智行供應鏈副總裁彭健表示，飛書幫助其全球研發(fā)團隊跨越語言與系統(tǒng)障礙，提升協(xié)同效率。通過飛書多維表格等工具，其第七代Robotaxi從“想到”到“落地”的流程壓縮至最短。此外，無人駕駛涉及龐大的知識體系，飛書知識問答激活了小馬智行積累的超 300 萬份云文檔，讓新人也能迅速獲取“老師傅”的智慧。

　　全球箱式倉儲機器人系統(tǒng)專家——海柔創(chuàng)新市場總經理胡斐晗則提到，飛書不僅支持其全球團隊跨語言協(xié)作，解決了研發(fā)管理的難題。通過飛書項目落地IPD流程提升了30%的交付效率。在知識管理層面，企業(yè)內部的10萬余篇精華文檔借助飛書轉化為“超級外腦”，知識流轉效率提高30%。

　　峰會現場，飛書正式發(fā)布“粵企一齊飛”效能加速計劃，旨在通過標桿案例推廣與AI工具普惠，推動人工智能技術在制造業(yè)的規(guī)?；瘧?。張棣總結道：“在AI時代，信息流動的速度決定了企業(yè)進化的速度?！彪S著“物理AI”與“組織AI”深度融合，大灣區(qū)正迎來一場由內而外的生產力變革。

（文章來源：廣州日報新花城）

(原標題：飛書推 “粵企一齊飛” 計劃，AI驅動小鵬、小馬智行等提質增效)

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