提質效帶熱空中航線

　　走進北京首都國際機場3號航站樓，喜慶的節(jié)日氛圍撲面而來。航站樓里民航旅客行色匆匆，客流量較平日有了明顯增長。

　　為守護旅客平安、順暢、溫馨的返鄉(xiāng)與出行之路，今年首都機場推出了春運服務新舉措。首都機場航站樓管理部服務管理業(yè)務經理王景輝告訴記者，圍繞春運旅客在便捷出行、攜帶寵物、行李打包等方面的需求，首都機場推出冬衣寄存、電瓶車“8分鐘”急客承諾、萌寵出行套餐、奶皮子酸奶類食品專業(yè)打包等特色服務。老年、兒童以及行動不便旅客可以在首都機場領取5款特殊旅客識別手環(huán)，以便在值機、安檢等環(huán)節(jié)全流程被高效識別、精準服務，老年旅客手環(huán)上還新增了服務二維碼，掃碼即可顯示全部權益列表及相應位置導引。

　　“2026年春運期間，首都機場預計運送旅客789萬人次，日均19.7萬人次；保障航班4.9萬架次，日均1236架次。預測2026年春運保障航班架次較去年同期增長約1.3%，客流量較去年同期增長約1.5%?！笔锥紮C場運行控制中心運行值班主管馮立偉說，首都機場將關注航班和客流高峰時段的運行情況，動態(tài)調整值機區(qū)域、問訊柜臺和安檢前端等旅客流程關鍵節(jié)點的服務引導人員，強化與相關單位的協(xié)同聯(lián)動，及時調配出租車、機場巴士等交通運力，確保地面交通與航班有效銜接。

　　不僅機場，航空公司同樣實現(xiàn)服務與運力“雙翼齊飛”的雙提升局面。春運期間，國航全面擴充運力資源，持續(xù)提升服務品質?！皣缴夁\力投入，在冊飛機數(shù)量同比增加25架，計劃執(zhí)行客運航班超過7萬班次，較2025年春運增長10.1%，日均安排航班約1800班次，同比增加160班次?！眹缴虅瘴瘑T會國際航班計劃經理劉雯琦稱。

　　安全是民航的生命線?！拔覀兺ㄟ^系列網絡安全保障新舉措，筑牢春運信息安全防線。技術融合、管理升級、協(xié)同聯(lián)動三維發(fā)力，為民航春運提供堅實可靠的信息安全支撐?！敝袊窈叫畔⒓瘓F有限公司（以下簡稱“中國航信”）安全生產與質量管理部部長葛京告訴記者。

　　技術層面上，中國航信深化智能防控，強化源頭風險管控；管理層面上，壓實全鏈條責任，開展全維度安全排查；區(qū)域聯(lián)動上，打破信息壁壘，建立“上下聯(lián)動、左右協(xié)同”工作格局，通過跨區(qū)域應急響應機制，強化與機場、航司的協(xié)同配合。

（文章來源：經濟日報）

(原標題：提質效帶熱空中航線)

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